Zákaznícka podpora

Pozrite sa do spamu, hromadnej pošty a promoakcií. Ani tam ste e-mail nenašli? Skontrolujte, že ste zadali správnu e-mailovú adresu.

Ak ste si istí, že áno, zavolajte na našu zákaznícku podporu na čísle +420  725 387 440. Sme tu pre vás denne od 9.00 do 18.00.

Ak ste sa registroval/a pred 1.marcom 2022, registrácia nie je platná. Vytvorte si prosím novú. Spustili sme novú verziu aplikácie, ktorá si staré registrácie nepamätá.

V rámci úspešnej e-mailovej registrácie je nutné zadať e-mailovú adresu, nové heslo a potvrdenie hesla.

E-mailová adresa - sa používa ako unikátny identifikátor a všetky potvrdzovacie správy sú zasielané na vašu e-mailovú adresu

Heslo - musí obsahovať minimálne 6 znakov, z toho minimálne jeden znak musí byť číslo V prípade, že vám e-mailová registrácia nevyhovuje, využite možnosť registrovať sa prostredníctvom Facebooku, Gmailu alebo Apple ID (len pre iOS).

Pôvodne zadané heslo môžete jednoducho obnoviť pomocou funkcie Zabudnuté heslo. Zadajte e-mailovú adresu, na ktorú je váš účet registrovaný a potvrďte link v doručenej správe. Následne budete vyzvaní na zadanie a potvrdenie nového hesla.

Radi vám s tým pomôžeme. Predtým ako sa do toho pustíme:

1) Skontrolujte, že zadávate správne heslo a prihlasovací e-mail

2) Obnovte si zabudnuté heslo.

Nepomohlo? Napište nám na dnymarianne@burda.cz alebo zavolajte na +420 725 397 440. Sme tu pre vás v pracovné dni od 9:00 do 18:00.